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lythoravenqi

Politique de Confidentialité

Votre vie privée compte. Découvrez comment nous protégeons et traitons vos données personnelles.

Chez lythoravenqi, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec nos services d'analyse financière et de veille concurrentielle.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables en matière de protection des données. Si quelque chose ne vous semble pas clair, n'hésitez pas à nous contacter.

1 Responsable du traitement

lythoravenqi, situé au 670 Avenue Jean Perrin, 13290 Aix-en-Provence, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +33 4 78 38 01 10 ou par email à info@lythoravenqi.com pour toute question relative à vos données.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations spécifiques concernant le traitement de vos informations personnelles.

2 Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. La transparence est importante pour nous, alors voici exactement ce que nous recueillons et pourquoi.

Informations fournies directement

Coordonnées professionnelles (nom, prénom, email, téléphone, fonction)
Informations sur votre entreprise (nom, secteur d'activité, taille)
Préférences de communication et centres d'intérêt professionnels
Contenus que vous créez sur notre plateforme (questions, commentaires, rapports)

Données collectées automatiquement

Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
Données de navigation (pages visitées, durée des sessions, parcours utilisateur)
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
Données d'utilisation des outils d'analyse concurrentielle

3 Comment nous utilisons vos données

Chaque donnée que nous collectons a un objectif précis. Nous ne les utilisons jamais de manière excessive ou inappropriée. Voici les principales finalités de traitement.

Fournir et améliorer nos services d'analyse financière et de veille concurrentielle
Personnaliser votre expérience en fonction de vos besoins spécifiques
Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour et contenus pédagogiques
Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos offres (données anonymisées)
Gérer votre compte et vos préférences de communication

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution de notre contrat avec vous, du respect de nos obligations légales ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services tout en respectant vos droits.

4 Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. C'est un principe fondamental chez lythoravenqi. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des contextes spécifiques et toujours encadrés.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, maintenance technique, outils d'analyse). Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir leurs services.

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour respecter la législation française ou européenne, répondre à des demandes d'autorités publiques ou protéger nos droits légitimes.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) pour assurer un niveau de protection équivalent.

5 Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits de manière simple et rapide.

Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes à tout moment
Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : restreignez temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevez vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins marketing
Droit de retirer votre consentement : annulez votre accord à tout moment sans effet rétroactif

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@lythoravenqi.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6 Sécurité et protection

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (protocole TLS/SSL)
Accès restreint aux données personnelles selon le principe du moindre privilège
Authentification renforcée et contrôles d'accès stricts pour nos systèmes
Surveillance continue et audits réguliers de nos infrastructures de sécurité
Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de protection des données
Procédures de sauvegarde et de récupération des données en cas d'incident
Plans de réponse aux incidents de sécurité avec notification rapide si nécessaire

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

7 Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon le type d'information et les obligations légales applicables.

Durées de conservation principales

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
Données de prospection : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nos services
Données comptables et fiscales : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL
Archives en cas de litige : durée de prescription applicable (généralement 5 ans)

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

8 Cookies et technologies similaires

Comme la plupart des sites web professionnels, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
Cookies analytiques : nous permettent d'améliorer nos services (données anonymisées)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou être alerté avant leur dépôt. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies essentiels.

9 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Les modifications substantielles vous seront communiquées par email ou via une notification visible sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de votre compte.

Besoin de plus d'informations ?

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

+33 4 78 38 01 10 info@lythoravenqi.com 670 Av. Jean Perrin, 13290 Aix-en-Provence
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025